Bij De Taalkamer vinden we het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden overzichtelijk voor je op een rij gezet. Hierin lees je alles over betaling, annulering, facturatie en onze afspraken rondom de cursussen Nederlands en Engels.

Artikel 1. Definities

• Annulering: de situatie waarbij Opdrachtgever of De Taalkamer, nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen, van de Overeenkomst afziet.
• Cursist: de natuurlijke persoon die deelneemt aan de Cursus en/of de diensten afneemt die door De Taalkamer worden aangeboden, niet altijd de Opdrachtgever.
• Cursus: het door De Taalkamer gegeven onderwijs, opleiding en/of training en/of de levering van lesmateriaal en/of het aanbieden van (deel)examens en/of een EVC-traject en/of een andere vorm van beoordeling.
• De Taalkamer: de aanbieder van de Cursus, gevestigd in Amersfoort en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52139999 en te bereiken via mail info@de-taalkamer.nl.
• Opdrachtgever: de werkgever (of diens werknemer, ook wel Cursist) of de rechtsopvolgers van de werkgever, of zzp’er die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of handelend als natuurlijk persoon, en die een dienst van De Taalkamer afneemt.
• Overeenkomst: de Overeenkomst zoals bedoeld in deze voorwaarden, betreffende de afname van een dienst van De Taalkamer door Opdrachtgever.
• Partijen: Opdrachtgever en de Taalkamer gezamenlijk.
• Schriftelijk: onder schriftelijk wordt verstaan: per brief, e-mail of enige andere vorm van elektronische communicatie die met het oog op vastlegging is bedoeld.

Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Als de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard dan geldt dit voor alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en Overeenkomsten voor de Cursus, training en opleiding tussen Partijen.

 Artikel 3. Aanbod

1. De Taalkamer brengt het aanbod (bij voorkeur) schriftelijk uit.
2. De Taalkamer verzorgt de Cursus conform de algemene voorwaarden en de specificaties die zijn opgenomen in het aanbod.
3. In het aanbod wordt vermeld tegen welk tarief de Cursus wordt verzorgd.
4. De door De Taalkamer genoemde prijs geldt uitsluitend voor het betreffende aanbod.

Artikel 4. Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod en op voorwaarde dat over de inhoud en de uitvoering volledige wilsovereenstemming bestaat tussen Partijen. De wilsovereenstemming komt tot stand doordat enerzijds De Taalkamer op voldoende gedetailleerde wijze de nodige informatie verzamelt en Opdrachtgever anderzijds naar beste weten alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst heeft verstrekt.
2. De Cursus dient aan te vangen op de in het aanbod genoemde startdatum. In overleg kan de startdatum worden aangepast.
3. Indien de Cursus niet binnen twee maanden na de (nader) overeengekomen startdatum is gestart door toedoen van Opdrachtgever, kan door Opdrachtgever aan een geaccepteerd aanbod geen rechten meer worden ontleend.
4. De Taalkamer is gehouden de Cursus volgens het aanbod te verzorgen, als het aanbod binnen de aangegeven termijn is geaccepteerd.
5. De eerste les van de Cursus dient plaats te vinden binnen 60 kalenderdagen na het plaatsvinden van het laatste intakemoment van de Cursus. Indien de eerste les van de Cursus niet binnen 60 kalenderdagen na het laatste intakemoment van de Cursus plaatsvindt door toedoen van Opdrachtgever, kan door Opdrachtgever aan een geaccepteerd aanbod geen rechten meer worden ontleend.
6. Mocht na het afnemen van een intakegesprek voor een individuele Cursus voor gekozen worden om geen lessen af te nemen, of worden deze lessen niet binnen 60 dagen na de intake gestart, dan brengt De Taalkamer eenmalig € 100,- ex btw in rekening voor het intakegesprek. Wanneer er een overeenkomst is gesloten voor groepslessen die niet binnen 60 dagen starten en/of geannuleerd worden, dan brengt De Taalkamer 25% van de totale kosten in rekening bij de Opdrachtgever.

Artikel 5. Prijswijzigingen

1. De Taalkamer behoudt zich het recht om de tarieven te verhogen indien de ontwikkeling van lonen, lasten, kosten en/of marktontwikkelingen daartoe aanleiding geven.
2. Als binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst maar nog vóór aanvang van de Cursus een prijswijziging optreedt, zal deze geen invloed hebben op de overeengekomen prijs.
3. Voor doorlopende Overeenkomsten voor de Online Training geldt dat De Taalkamer haar tarief jaarlijks mag indexeren. De jaarlijkse indexering vindt altijd plaats voorafgaand aan het nieuwe academische/schooljaar per 01 juli, op basis van de CBS consumentenprijsindex alle huishouden.

 Artikel 6. Verzetten les

1. Tussen Partijen kan worden overeengekomen dat de lessen die binnen een Cursus worden gegeven, of een deel ervan, plaatsvinden op andere dagen of tijdstippen dan in het aanbod vermeld. Partijen komen daarbij overeen hoe de daaraan verbonden kosten worden verdeeld. Uitgangspunt hierbij is dat De Taalkamer kosten doorberekent als de wijziging niet ten minste 5 werkdagen voor de eerder overeengekomen aanvangstijd van de les of Cursus is overeengekomen.
2. Voor Cursussen of lessen op de eerste werkdag na een weekend of feestdag geldt dat een eventuele wijziging minimaal 5 werkdagen voor het betreffende weekend of de desbetreffende feestdag moet zijn overeengekomen.
3. Lessen kunnen verzet worden indien dit uiterlijk 5 werkdagen voor het tijdstip van de les geschiedt.
4. Indien Opdrachtgever De Taalkamer niet of niet binnen 5 werkdagen voor aanvang van de les verzoekt tot verzetten van de les, is De Taalkamer gerechtigd de gereserveerde tijd naar redelijkheid en billijkheid in rekening te brengen.
5. Als De Taalkamer, vanwege bijvoorbeeld ziekte of afwezigheid van de docent, genoodzaakt is één of meer lessen uit te stellen of te verplaatsen, stelt zij Opdrachtgever en Cursist – voor zover contactgegevens bij De Taalkamer bekend zijn – daarvan zo spoedig mogelijk in kennis.
6. De Taalkamer zal uitgevallen lessen opnieuw aanbieden en indien De Taalkamer daarvan na overleg met Opdrachtgever afziet, een evenredig deel van het overeengekomen Cursusgeld restitueren, zonder aan een hogere of andere vergoeding gehouden te zijn.

Artikel 7. Annulering & (tussentijdse) beëindiging van de Overeenkomst

1. Opdrachtgever kan een voor bepaalde duur gesloten Overeenkomst annuleren en opzeggen onder de volgende voorwaarden.
   1. Annulering voordat de Cursus is begonnen of tussentijdse beëindiging, geschiedt schriftelijk of elektronisch.
   2. De Overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden geannuleerd tot 10 werkdagen voor aanvang van de Cursus, en bij annulering worden in elk geval € 40 administratiekosten in rekening gebracht.
   3. Bij annulering op een datum binnen 5 werkdagen voor aanvang van de Cursus of na aanvang van de Cursus, vindt geen restitutie van Cursusgeld plaats.
2. De Taalkamer kan een Cursus annuleren als zich daarvoor onvoldoende Cursisten hebben aangemeld of zijn toegelaten, of als uitvoering van de Overeenkomst of offerte voor De Taalkamer anderszins bezwaarlijk is.
3. De Taalkamer kan overgaan tot het annuleren van een Cursus tot 10 werkdagen voor aanvang van de Cursus. Bij annulering door De Taalkamer wordt eenieder daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis gesteld.
4. De Taalkamer heeft het recht zich uit een opdracht terug te trekken, indien op grond van veranderingen, die zich aan haar invloed onttrekken, een goede Overeenkomstuitvoering belemmerd wordt.

Artikel 8. Betaling

1. Betaling dient zonder opschorting of verrekening te geschieden binnen uiterlijk 30 dagen na factuurdatum door overschrijving van het verschuldigde bedrag op IBAN NL93 TRIO 0379 6889 56 (Triodos) ten name van De Taalkamer te Amersfoort.
2. Tenzij anders overeengekomen dienen de Cursusgelden door Opdrachtgever zelf te worden voldaan. Indien een ander betaalt, blijft Opdrachtgever verantwoordelijk voor voldoening van het Cursusgeld.
3. Betaling en prijzen zijn in EURO. De kosten verbonden aan buitenlandse betalingen zijn voor rekening van Opdrachtgever.
4. De Taalkamer factureert 50% van de overeengekomen kosten direct na de totstandkoming van de overeenkomst door aanvaarding van het bod door Opdrachtgever. Het restant van de kosten wordt uiterlijk binnen vijf werkdagen na de laatste les gefactureerd.
5. De betalingstermijn voor facturen bedraagt 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6. Indien Opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn aan de betalingsverplichtingen voldoet, is Opdrachtgever in verzuim.
7. Bij verzuim van Opdrachtgever, zal Opdrachtgever conform de herinneringsprocedure in de gelegenheid worden gesteld om de vordering alsnog te voldoen, zonder bijkomende kosten.
8. Bij het uitblijven van de betaling na de herinneringsprocedure, is Opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen wettelijke (handels)rente, verplicht tot volledige vergoeding van (buitengerechtelijke) incassokosten. De incassokosten worden berekend volgens de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK) en zij bedragen:

• 15% van het openstaande bedrag van de hoofdsom van de vordering over de eerste € 2.500,00 (met een minimum van € 40,00);
• 10% van het openstaande bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 2.500,00;
• 5% van het openstaande bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 5.000,00;
• 1% van het openstaande bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 190.000,00;
• 0,5% over het meerdere van de hoofdsom, met een maximum van € 6.775,00.

9. Indien Opdrachtgever in verzuim is, komen tevens alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor diens rekening naast eventuele gerechtelijke en executiekosten.
10. Bij het aangaan van de Overeenkomst verstrekt Opdrachtgever tijdig schriftelijk alle gegevens die nodig zijn voor de facturering (zoals kostenplaats- en ordernummers). Indien deze bij het aangaan van de Overeenkomst niet aantoonbaar schriftelijk zijn verstrekt, geeft het ontbreken van deze gegevens bij facturering niet het recht om de betaling op te schorten. Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen, zijn terzake van de juistheid van hetgeen Opdrachtgever aan De Taalkamer is verschuldigd, de administratieve gegevens van De Taalkamer van beslissende aard.
11. Indien Opdrachtgever aangaande het gedeclareerde bedrag bezwaren maakt, zal deze dit uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de oorspronkelijke factuur doen, zulks door een gemotiveerde schriftelijke kennisgeving aan De Taalkamer.
12. Gedurende de behandeling van een klacht of geschil zal De Taalkamer het in rekening brengen van rente en incassokosten opschorten.
13. Bij betalingsachterstand is De Taalkamer gerechtigd verdere lessen op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

Artikel 9. Levering Lesmateriaal

1. In het Cursusgeld zijn de kosten van een eventueel examen, boeken of andere studiematerialen niet inbegrepen, tenzij anders aangegeven of overeengekomen.
2. Opdrachtgever/cursist ontvangt voor aanvang van de Cursus informatie over het benodigde studiemateriaal zodat hij/zij/die dat zelf kan verwerven. Als Opdrachtgever in een andere hoedanigheid handelt dan Cursist zorgt die ervoor dat Cursist hierover tijdig geïnformeerd is.
3. Als de Taalkamer het lesmateriaal levert, levert zij dit tijdig aan. Onder tijdige levering wordt mede verstaan het tijdig verschaffen van toegang tot lesmateriaal dat op elektronische wijze wordt aangeboden.

Artikel 10. Conformiteit en niet-nakoming van de Overeenkomst

1. De Cursus en het geleverde lesmateriaal moeten voldoen aan de redelijke verwachting van Opdrachtgever.
2. De Taalkamer mag altijd een docent of trainer vervangen door een andere docent of trainer in geval van ziekte of andere dwingende redenen, dit ter beoordeling van De Taalkamer.
3. De Taalkamer zal uitgevallen lessen opnieuw aanbieden en zal indien De Taalkamer daarvan na overleg afziet, een evenredig deel van het overeengekomen Cursusgeld restitueren, zonder voor meer of anders aansprakelijk te zijn. Het geldt niet als gebrek, non-conformiteit of niet-nakoming van de overeenkomst.
4. Indien Opdrachtgever dienst verplichtingen niet nakomt dan is De Taalkamer bevoegd zijn verplichtingen op te schorten.
5. Indien De Taalkamer haar verplichtingen niet nakomt, mag Opdrachtgever haar verplichtingen opschorten. Bij gedeeltelijke of niet behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.

Artikel 11. Online Cursus (aanvullend)

1. Het is mogelijk om deel te nemen aan een online Cursus.
2. Opdrachtgever ontvangt (tenzij sprake is van een storing) een bevestiging van de geplaatste bestelling. Na het volledig en succesvol afronden van de online betaalprocedure, wordt direct toegang gegeven tot de online training, en beschikt Opdrachtgever over de content via een eigen inlog (tenzij duidelijk anders aangegeven). Op dat moment kan de bestelling niet meer geannuleerd worden en er bestaat geen restitutie bij betaalde gelden. Het is niet mogelijk om te annuleren en derhalve dient het volledige bedrag te worden voldaan. Opdrachtgever handelend als natuurlijk persoon, ziet hierbij af van het herroepingsrecht.
3. De Taalkamer mag altijd bepaalde deelnemers weigeren aan deelname om welke reden dan ook. De betreffende deelnemer ontvangt hiervan bericht, zonder dat De Taalkamer verplicht is een reden te geven, waarna de betalingsverplichting vervalt en al voldane betalingen (naar evenredigheid van niet ontvangen prestaties) worden gerestitueerd.
4. De Taalkamer kan geen garantie geven dat de online bijeenkomst te allen tijde en zonder onderbrekingen en/of storingen toegankelijk is. De Taalkamer is op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van de verbinding.
5. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf en/of goede werking van de infrastructuur en deugdelijke telecomfaciliteiten (waaronder internetverbinding) die nodig is voor het gebruik.
6. Het is niet verplicht deel te nemen, maar geen deelname betekent niet dat het recht bestaat op een (gedeeltelijke) restitutie van reeds betaalde gelden.
7. De Taalkamer streeft ernaar om de materialen online toegankelijk te houden tijdens de looptijd van de gekochte training (voor de duur van een jaar), maar kan dit niet garanderen.
8. De Taalkamer mag de inhoud tussentijds wijzigen voor verbetering als ook de planning van onderdelen. Opdrachtgever ontvangt hiervan bericht, zonder dat De Taalkamer gehouden is aan opgave van reden. De Taalkamer zal dit bericht altijd versturen naar het laatste e-mailadres dat bekend is gemaakt. Het niet doorgeven van een nieuw e-mailadres komt voor risico van Opdrachtgever.

Artikel 12. Klachten

1. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend via e-mail.
2. De klacht zal een duidelijke omschrijving van de klacht bevatten, evenals de naam, contactgegevens en eventuele relevante documenten of bewijsmateriaal.
3. Anonieme klachten worden in beginsel niet in behandeling genomen, tenzij de aard van de klacht anonieme behandeling rechtvaardigt.
4. Uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van de klacht wordt een schriftelijke ontvangstbevestiging verzonden.
5. De ontvangstbevestiging bevat informatie over de verdere procedure en de verwachte termijn waarbinnen de klacht zal worden behandeld.
6. De Taalkamer onderzoekt de klacht zorgvuldig en onpartijdig. Indien nodig kunnen aanvullende informatie en/of toelichting bij betrokkenen worden opgevraagd.
7. De Taalkamer streeft ernaar de klacht binnen vier weken na ontvangst af te handelen. Indien deze termijn niet haalbaar is, wordt Opdrachtgever tijdig geïnformeerd over de reden van de vertraging en de nieuwe verwachte afhandeltermijn.
8. Na afronding van het onderzoek ontvangt Opdrachtgever een schriftelijke en gemotiveerde beslissing van De Taalkamer.
9. Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal De Taalkamer passende maatregelen treffen om de situatie te herstellen en herhaling te voorkomen. Opdrachtgever wordt geïnformeerd over deze maatregelen.
10. Alle klachten en bijbehorende correspondentie worden vertrouwelijk behandeld. Alleen personen die direct betrokken zijn bij de behandeling van de klacht hebben toegang tot de informatie.
11. Het indienen van een klacht mag geen nadelige gevolgen hebben voor Opdrachtgever. De Taalkamer zorgt dat klagers beschermd worden tegen benadeling of represailles als gevolg van het indienen van een klacht.

Artikel 13. Aansprakelijkheid de Taalkamer

1. De Taalkamer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van haar opzet of bewuste roekeloosheid van of haar medewerkers en/of de door haar ingeschakelde derden.
2. De aansprakelijkheid van De Taalkamer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van De Taalkamer wordt uitgekeerd.
3. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betaalde jaarbijdrage.
4. De Taalkamer is niet aansprakelijk voor:
5. Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie;
6. Schade als gevolg van verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van Cursisten of derden binnen de gebouwen of op het terrein van De Taalkamer;
7. Schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van door De Taalkamer verstrekte faciliteiten, apparatuur of materialen;
8. Schade ontstaan door handelingen of nalatigheden van derden, waaronder gastdocenten en andere externe partijen waarmee Cursist in het kader van de Cursus in aanraking komt.
9. Cursist is zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen en dienen passende maatregelen te nemen om verlies, diefstal of beschadiging te voorkomen.
10. Cursist is verplicht zich te houden aan de veiligheidsvoorschriften en gedragsregels van De Taalkamer. Schade als gevolg van het niet naleven van deze voorschriften en regels komt voor rekening van Cursist.
11. Cursist is aansprakelijk voor schade die zij opzettelijk of door nalatigheid toebrengen aan eigendommen van De Taalkamer, haar medewerkers, medecursisten of derden.
12. De kosten van herstel of vervanging van beschadigde eigendommen kunnen op Cursist worden verhaald.
13. De Taalkamer beschikt over een aansprakelijkheidsverzekering die dekking biedt voor schade waarvoor zij aansprakelijk kan worden gehouden.

Artikel 14. Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak, voorzien of onvoorzien, waarop De Taalkamer geen invloed kan uitoefenen en waardoor De Taalkamer niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Hieronder wordt in ieder geval begrepen, maar is niet beperkt tot: pandemieën, epidemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, brand, natuurrampen, oorlog, terroristische aanslagen, storingen in het internet of elektriciteitsvoorzieningen andere onvoorziene omstandigheden die het normale verloop van de onderwijsactiviteiten verhinderen.
2. In geval van overmacht worden de verplichtingen van De Taalkamer opgeschort zolang de overmachtstoestand voortduurt.
3. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door De Taalkamer niet mogelijk is langer duurt dan 30 dagen, zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. De Taalkamer zal Cursist zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen van de overmachtssituatie en de verwachte duur hiervan.
5. De Taalkamer zal zich inspannen om alternatieve middelen en maatregelen te vinden om de onderwijsactiviteiten zo goed mogelijk voort te zetten, bijvoorbeeld door online onderwijs aan te bieden.
6. Cursist is verplicht tijdens de periode van overmacht de door De Taalkamer aangeboden alternatieve onderwijsactiviteiten te volgen en zich in te spannen om de studievoortgang zoveel mogelijk te waarborgen.
7. De betalingsverplichtingen van Cursist blijven gedurende de overmachtssituatie in beginsel ongewijzigd, tenzij De Taalkamer anders beslist of er wettelijke regelingen van kracht zijn die anders bepalen.

Artikel 15. Ontbinding

1. In geval van liquidatie, faillissement of (voorlopige) surséance van betaling van Opdrachtgever of wanneer toepassing van de schuldsaneringsregeling ten aanzien van Opdrachtgever wordt uitgesproken, of wanneer er beslag ten laste van Opdrachtgever wordt gelegd, alsmede in geval van overmacht, alsmede in de gevallen waarin u de verplichtingen niet nakomt, worden alle verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van enige Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
2. De Taalkamer is alsdan bevoegd om de uitvoering van enige met Opdrachtgever gesloten Overeenkomst op te schorten of over te gaan tot ontbinding van die Overeenkomst.

 Artikel 16. Intellectueel eigendom

1. Op alle door De Taalkamer verstrekte zaken, zoals boeken, proefexamens, readers, modellen, technieken, instrumenten en software rusten auteursrechten van De Taalkamer of van derden. De copyright/ eigendomsrechten op de Cursus berusten volledig bij De Taalkamer.
2. De in dit artikel bedoelde zaken mogen niet zonder schriftelijke nadrukkelijk voorafgaande toestemming van De Taalkamer worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt en/of op andere wijze ter kennis van derden worden gebracht of aan derden worden verstrekt, zowel gedurende de looptijd van de opleiding als nadien.
3. Het is ook niet toegestaan het materiaal in gewijzigde vorm openbaar te maken of onder eigen naam te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van De Taalkamer.
4. Het aangeboden Cursusmateriaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Cursist verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de verstrekte lesmaterialen te gebruiken voor persoonlijke studie- en onderwijsdoeleinden.
5. Elke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van De Taalkamer of van derden door Cursist kan leiden tot juridische stappen en disciplinaire maatregelen door De Taalkamer.

Artikel 17. Vertrouwelijkheid

1. De Taalkamer verplicht zich alle verstrekte vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk te behandelen en deze informatie alleen te gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.
2. De Taalkamer zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om vertrouwelijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking.
3. Cursist verplicht zich alle door De Taalkamer verstrekte vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk te behandelen en deze informatie alleen te gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt. Cursist zal geen vertrouwelijke informatie openbaar maken aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Taalkamer.
4. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie die door De Taalkamer of door Cursisten wordt verstrekt en als zodanig is aangeduid of waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, persoonlijke gegevens, studieresultaten, onderzoeksgegevens, bedrijfsinformatie en niet-openbare informatie over De Taalkamer.

Artikel 18. AVG

1. De Taalkamer verzamelt en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden, zoals beschreven in haar privacybeleid.
2. De persoonsgegevens die kunnen worden verzameld omvatten, maar zijn niet beperkt tot: naam, adres, geboortedatum, contactgegevens, studieresultaten en andere informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de onderwijs- en administratieve taken.

Artikel 19. Geschilbeslechting en toepasselijk recht

1. De Overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht, tenzij op grond van dwingend recht het recht van een ander land van toepassing is.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien een geschil niet in der minne kan worden geschikt, zal dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin De Taalkamer is gevestigd.